Apc CW User Manual download pdf (Page 81)

Гарантия. Гарантийные процедуры

Эксплуатация и обслуживание системы NetworkAIR FM 75

Компоненты

• Гарантия на системы APC действует в течение 1 года с даты ввода в эксплуатацию или 18 месяцев

с даты поставки. Данная гарантия относится только к стоимости компонента, но не к трудозатратам

на установку.

• При обращениях по поводу получения гарантии на компоненты необходимо располагать

следующей конкретной информацией о компоненте (серийный номер, номер модели, заводской

номер заказа) для обеспечения правильной идентификации и выполнения процедуры гарантийного

обслуживания компонента.

• Для предоставления гарантии на компоненты может потребоваться заказ на поставку. Счет-фактура

будет выслан сразу после доставки компонентов. В Вашем распоряжении есть 30 дней, чтобы

вернуть компонент обратно в компанию APC. Если компоненты, которые должны быть

возвращены, не будут получены по истечении 30 дней, счет на гарантийное обслуживание будет

считаться неуплаченным, и оплата по счету должна быть произведена в полном объеме.

• Вместе с заменяемым компонентом будут переданы документы с разрешением на возврат. Эти

документы должны быть переданы обратно вместе с неисправным компонентом компании APC

для правильной идентификации компонентов, подлежащих гарантийному возврату. Номер

документа на возврат по гарантии должен быть указан снаружи упаковки.

• После доставки компонента в компанию APC служащие компании определяют состояние кредита

на основании исследования возвращенного компонента. Компоненты, поврежденные вследствие

недостаточного технического обслуживания, неправильного применения, неправильной установки,

небрежной транспортировки, а также человеческих поступков или природных явлений, не

подлежат гарантийному обслуживанию.

• Любые гарантийные компоненты, заявка на которые получена до часа

ДНЯ

по центрально-

европейскому времени, будут доставлены в тот же день стандартными способами наземной

доставки. Любые затраты, связанные с воздушными грузоперевозками, возлагаются на сторону,

запросившую компонент.

• Возмещение расходов на перевозку гарантийных компонентов, возвращаемых в APC, возлагается

на сторону, запросившую компонент.

1 2 ... 76 77 78 79 80 81 82

No comments

Apc CW User Manual Page 81