Apc SBP20K User Manual download pdf (Page 10)

Блоки питания SBP20K Руководство пользователя10

Сервисное обслуживание

В случае возникновения необходимости в обслуживании устройства не возвращайте его дилеру. Вместо этого

выполните следующие операции:

1. Изучите раздел Поиск и устранение неисправностей в руководстве пользователя, чтобы устранить

наиболее часто возникающие неполадки.

2. Если проблема не устраняется, обратитесь в Службу технической поддержки компании APC,

воспользовавшись веб-сайтом APC, www.apc.com.

a. Ука жи те номер модели, серийный

номер и дату приобретения изделия. Номер модели и серийный

номер находятся на задней панели входа, на некоторых моделях их можно получить с помощью

ЖК-дисплея.

b. Позвоните в Службу технической поддержки APC, и сотрудник компании поможет вам устранить

неисправность по телефону. Если такое устранение проблемы окажется невозможным, он

сообщит номер разрешения на

возврат материалов (RMA).

c. Если срок гарантийного обслуживания блока не истек, ремонт будет выполнен бесплатно.

d. Ус л о в и я обслуживания и возврата могут варьироваться, в зависимости от страны. Инструкции

для вашей страны см. на сайте APC.

3. Отправляйте блок в заводской упаковке. Если она отсутствует, обратитесь на сайт www.apc.com для

получения новой упаковки.

a. Во избежание повреждений

при транспортировке упаковывайте блок должным образом.

Запрещается использовать для упаковки пеноматериал. Гарантийные обязательства не

распространяются на повреждения оборудования, возникшие при его транспортировке.

b. Всегда ОТКЛЮЧАЙТЕ БАТАРЕИ перед отправкой, как это требуется в соответствии с

правилами Департамента транспорта США (DOT) и Международной авиатранспортной

ассоциации (IATA). Вынимать батарею из ИБП не обязательно.

c. Внутренние батареи

могут оставаться подключенными в XLBP во время отправки (если

применимо; не все устройства имеют XLBP).

4. Напишите номер RMA, сообщенный вам сотрудником Службы технической поддержки, на наружной

стороне упаковки.

5. Отправьте блок предварительно оплаченной, застрахованной посылкой по адресу, указанному

сотрудником Службы технической поддержки.

Транспортировка устройства

1. Выключите и отсоедините все подсоединенное оборудование.

2. Отсоедините устройство от сети электропитания.

3. Отсоедините все внутренние и внешние батареи (если применимо).

4. Следуйте инструкциям по транспортировке, изложенным в разделе Обслуживание данного руководства.

Двухлетняя гарантия производителя

Ус л о в и я настоящей гарантии распространяются только на изделия, приобретенные для собственного

использования в соответствии с данным руководством.

Условия гарантии

Компания APC гарантирует, что ее продукция не будет иметь дефектов материалов и изготовления в течение двух

лет с момента приобретения. Компания APC гарантирует ремонт или замену неисправных изделий, на которые

распространяются условия настоящей гарантии. Данная гарантия не распространяется на оборудование,

поврежденное вследствие несчастного случая, небрежности или неправильного использования, а также на

оборудование, подвергавшееся

изменениям или доработке каким-либо способом. В случае ремонта или замены

неисправного Изделия или его детали исходный гарантийный срок не продлевается. Компоненты,

предоставляемые согласно данной гарантии, могут быть либо новыми, либо отремонтированными в заводских

условиях.

Гарантия, не подлежащая передаче

Данная гарантия распространяется только на первоначального покупателя, который должен зарегистрировать

данное изделие согласно предусмотренной процедуре. Продукт можно зарегистрировать на веб-сайте

корпорации APC: www.apc.com.

1 2 ... 5 6 7 8 9 10 11 12

Comments to this Manuals

No comments

Apc SBP20K User Manual Page 10

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Computer Accessories Apc SBP20K