Apc InRow User Manual download pdf (Page 51)

Система InfraStruXure InRow SC – эксплуатация, обслуживание и устранение неисправностей 45

Порядок гарантии

Оплата выполнения работ

• Компания APC возьмет на себя трудозатраты, если проблема с качеством изделия была

обнаружена на стадии запуска и было определено, что она вызвана недостаточным качеством

изделия или заводским дефектом.

• Перед началом любых работ подрядчик по ремонту должен связаться со Всемирной службой

технической подержки компании APC и получить номер разрешения на ремонт.

• Механик-

подрядчик должен предоставить подробную информацию (фотографии,

спецификации запуска) во Всемирную службу технической подержки компании APC до

начала каких-либо ремонтных работ.

• Если ремонт производился без предварительного разрешения, компания APC не будет

покрывать расходы на выполнение работ.

• Компания APC не примет претензии по следующим вопросам:

– Аренда грузовика.

– Время транспортировки.

– Аренда аварийных машин.

– Расход бензина.

– Припой, плавка, фосфат серебра, серебряный припой и оплавление серебряного припоя.

•APC оплачивает $2,5 за фунт хладагента.

Детали

• На детали своих систем компания APC предоставляет гарантию, продолжительностью 1 год

от даты ввода в эксплуатацию или 18 месяцев от даты отгрузки. Данная гарантия покрывает

только стоимость детали, но не затраты на ее установку.

• При заявке на предоставление гарантийных деталей необходимо располагать информацией

об устройстве (серийным номером, номером модели, номером заказа). Это нужно

для

правильной идентификации и передачи необходимых деталей по гарантии.

• Для предоставления гарантийной детали (деталей) может потребоваться заказ на поставку.

Счет будет выслан, как только заказ деталей будет заполнен и отправлен. Втечение 30 дней

Вы можете вернуть деталь обратно в компанию APC. По истечении 30 дней гарантийный

счет-фактура будет считаться нереализованным, и платеж

по счету-фактуре будет ожидаться

в полном объеме.

• Вместе с запасной деталью будет отправлена документация о подтверждении возврата. Эта

документация должна быть возвращена в компанию APC вместе с неисправной деталью для

правильной идентификации гарантийного возврата. Укажите номер гарантийного возврата на

наружной стороне упаковки.

• После доставки детали в компанию APC служащие компании

определяют состояние кредита

на основании исследования возвращенной детали. Гарантия не распространяется на детали,

поврежденные по следующим причинам: плохого обслуживания, неправильного

использования или установки, повреждения при транспортировке, а также человеческих

действий или стихийных бедствий не подлежат гарантии на детали.

• Все находящиеся на гарантии детали, заявка на которые получена до 13:00 по восточному

стандартному времени, будут отгружены в тот же день для стандартной наземной доставки.

За все сопутствующие расходы по срочной доставке или перевозке по воздуху отвечает

сторона, сделавшая заявку на деталь.

• Расходы на доставку гарантийных деталей несет отправитель.

1 2 ... 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56

Comments to this Manuals

No comments

Apc InRow User Manual Page 51

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Computer Accessories Apc InRow