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Kundendienst

Wenn Probleme

bestehen

Falls Probleme mit der Mehrfachsteckdose auftreten, die in

diesem Handbuch nicht behandelt werden, oder falls Ihre

Probleme nicht zu lösen sind, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Notieren Sie sich die Seriennummer und das Kaufdatum

der Mehrfachsteckdose. Wenden Sie sich an den

Kunden-Support unter einer der Adressen oder Telefon-

nummern auf der Rückseite dieses Handbuchs.

2. Bereiten Sie eine Beschreibung des Problems vor. Ein

Techniker wird Ihnen entweder helfen, das Problem

nach Möglichkeit am Telefon zu lösen oder Ihnen eine

Warenrückgabe-Autorisierungsnummer geben.

3. Falls für die Mehrfachsteckdose Garantie besteht, sind

die Reparaturen oder der Ersatz des Produkts kostenfrei.

Falls die Garantiezeit a/jointfilesconvert/198640/bgelaufen ist, wird die Reparatur

oder der Ersatz des Produkts in Rechnung gestellt.

4. Verpacken Sie die Mehrfachsteckdose sorgfältig, um

Transportschäden zu vermeiden. Die Garantieleistung

umfasst keine während des Transports verursachten

Schäden. Legen Sie dem Paket einen Brief mit Ihrem

Namen, Ihrer Adresse, der Warenrückgabe-

Autorisierungsnummer, einer Kopie des Kaufbelegs und

der Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen

sind.

5. Schreiben Sie die Warenrückgabe-Autorisierungsnum-

mer deutlich auf den Versandkarton.

6. Beachten Sie bezueglich der Retournierung der Mehrf-

achsteckdose die Informationen, die Sie vom Techniker

des Customer-Supports erhalten.

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