20
Некоторые или все индикаторы мигают.
• Внутренний отказ ИБП или
неисправность зарядного устройства.
Не пытаться пользоваться ИБП. Выключить ИБП и немедленно
провести его техническое обслуживание.
ИБП включен в стенную розетку, горит только индикатор степени заряженности аккумулятора.
• ИБП отключен, а аккумулятор
разряжен в результате
продолжительного аварийного
отключения сетевого питания.
Ничего не делать. ИБП возвратится к нормальной работе, когда
восстановится электропитание, а аккумулятор наберет
достаточный заряд.
Горит светодиод замены аккумулятора, а ИБП один раз в пять часов подает звуковые сигналы
продолжительностью в одну минуту.
• Слабо заряженный аккумулятор.
Зарядить аккумулятор в течение суток, провести самопроверку
(см. раздел «Самопроверка» на стр. 12) и посмотреть, не погаснет
ли светодиод.
• Некачественный или разряженный
аккумулятор.
Заменить аккумулятор. См. раздел «Замена аккумулятора» на
стр. 17.
Мигает светодиод замены аккумулятора, столбчатый индикатор степени заряженности аккумулятора
выключен и ИБП подает непрерывный звуковой сигнал.
• Неправильно подсоединен
аккумулятор.
Проверить надежность соединений аккумулятора.
Техническое обслуживание
Если требуется техническое обслуживание ИБП, возвращать его в торговое предприятие не следует!
Необходимо выполнить следующее.
1. Для устранения стандартных проблем обратиться к разделу «Устранение неполадок» на стр. 19.
2. Проверить, не произошло ли отключение автоматического выключателя. Отключение
автоматического выключателя является наиболее распространенной проблемой в работе ИБП!
3. Если проблема таким образом не устраняется, обратитесь в службу обслуживания клиентов (см.
раздел «Как связаться с фирмой АРС» на стр. 4) или посетите веб-сайт фирмы АРС на
Интернете (www.apcc.com).
• Записать номер модели ИБП, его заводской номер и дату покупки. Технический консультант
попросит описать проблему и попытается разрешить ее, давая указания по телефону. Если это
не удастся, консультант даст номер разрешения на возврат товара (RMA#).
• Если ИБП находится на гарантии, ремонт выполняется бесплатно. В противном случае за
ремонт взимается плата.
4. Уложить ИБП в первоначальную упаковку. Если эта упаковка отсутствует, обратиться в службу
обслуживания клиентов, чтобы получить новый комплект.
• Для предотвращения повреждений при транспортировке упакуйте ИБП соответствующим
образом. Для упаковки никогда не используйте пенопластовые гранулы. Повреждения при
транспортировке не покрываются гарантией.
• Приложите письмо с указанием вашего имени и фамилии, номера разрешения на возврат товара
(RMA#), адреса, описания проблемы и номера вашего телефона в дневное время, а также
приложите копию чека о приобретении изделия и чек на оплату (при необходимости).
5. Написать снаружи на посылке номер разрешения на возврат товара (RMA#).
6. Вернуть ИБП, предварительно застраховав его (т. е. ценной посылкой) и оплатив стоимость
транспортировки, по адресу, сообщенному службой обслуживания клиентов.
Comments to this Manuals