Apc ISX User Manual download pdf (Page 27)

990-2820A-008 Эксплуатация Smart-UPS VT® ISX, 30-40кВА, 400B 21

Замена деталей

Определение необходимости замены детали

Чтобы определить, нужна ли вам запасная деталь, обратитесь в сервисную службу APC и

следуйте указаниям, приведенным ниже; это поможет представителю сервисной службы APC

быстрее решить вашу проблему.

1. В случае сбоя модуля на дисплее могут отображаться дополнительные экраны "fault list"

(список неисправностей). Нажмите любую клавишу для прокрутки этих списков сбоев,

запишите отображаемые сведения и сообщите

их представителю APC.

2. Заранее запишите серийный номер устройства и сообщите его представителю сервисной

службы APС.

3. Желательно звонить в сервисную службу APC по телефону, расположенному рядом

с ИБП, чтобы иметь возможность сообщить сотруднику дополнительные сведения.

4. Будьте готовы дать подробное описание неисправности. Если это возможно,

представитель поможет устранить неисправность по телефону или сообщит

номер

разрешения на возврат материалов (RMA). При возврате модуля APC этот номер

RMA должен быть четко напечатан на наружной стороне упаковки.

5. Если гарантийный срок устройства не истек, ремонт или замена деталей будут

выполнены бесплатно. Если гарантийный срок истек, ремонт будет платным.

6. Если сервисное обслуживание устройства предусмотрено действующим договором

с APC, будьте готовы сообщить

необходимые сведения представителю.

Порядок возврата деталей компании APC

Позвоните в сервисную службу APC и получите номер разрешения на возврат материалов

(RMA).

Чтобы вернуть неисправный модуль в APC, упакуйте его в оригинальную коробку и отправьте

посылкой застрахованным предоплаченным перевозчиком. Представитель сервисной службы

APC сообщит вам адрес доставки. Если оригинальная упаковка была утеряна, необходимо

попросить представителя компании переслать вам новую упаковку. При упаковке модуля

соблюдайте осторожность, чтобы обеспечить его защиту во время транспортировки. Не

используйте пенопласт или другие материалы, не обеспечивающие достаточную фиксацию,

для транспортировки модуля. При перевозке модуль может "осесть" и получить повреждения.

Вложите в коробку документ со следующими данными: ваше имя, номер RMA, адрес,

описание проблемы, номер телефона – а также приложите копию квитанции

на покупку

и чек платежа (при необходимости).

Warning

Предупр-

еждение

Перед заменой деталей внимательно прочитайте справочный листок

безопасности 990-2822A-008 (находится в области хранения документации).

Note

Приме-

чание

На повреждения, полученные в результате транспортировки, гарантия не

распространяется.

1 2 ... 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 ... 39 40

Comments to this Manuals

No comments

Apc ISX User Manual Page 27

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Computer Accessories Apc ISX