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Quando posso spegnere il Router?

Mai, altrimenti il telefono smette di funzionare.

Posso telefonare e navigare, scaricare file, ecc?

Sì, durante una telefonata puoi sempre utilizzare normalmente i servizi internet.

Collegando il fax al Router posso inviare e ricevere fax?

Sì, puoi continuare a inviare e ricevere fax.

Cosa faccio se la dotazione del Router è incompleta?

Devi chiamare il Servizio Assistenza al numero 848 99 1022 e segnalare il pezzo mancante. Un nuovo Router sarà

consegnato per corriere espresso, il vecchio Router sarà preso in consegna dallo stesso corriere che ti porta quello nuovo.

Chi devo chiamare se ho bisogno di assistenza tecnica?

Devi chiamare il Servizio Assistenza al numero 848 99 1022 e seguire le indicazioni della voce guida per parlare con

l’operatore meglio in grado di assisterti.

Quali numerazioni posso chiamare?

Puoi effettuare chiamate urbane, interurbane, ai cellulari e internazionali. Per conoscere le numerazioni speciali che puoi

chiamare (numeri di emergenza, numeri verdi, numeri di pubblica utilità), puoi utilizzare questo link

www.tele2.it/Router-tele2/numerispeciali.html

Il mio numero apparirà alla persona a cui telefono?

Il tuo numero telefonico sarà trasmesso sulla rete fissa e su quella mobile. Il destinatario della telefonata sarà pertanto in

grado di vedere il tuo numero telefonico e riconoscerti.

Posso vedere il numero telefonico di chi mi chiama?

Si è possibile. Contatta il Servizio Assistenza e chiedi l’attivazione del servizio “Chi è”

Come mi accorgo se c’è una telefonata in arrivo?

Il telefono squillerà come per qualunque altra chiamata ricevuta sul telefono normale di casa.

Con il Router posso chiamare o essere chiamato da persone con linea telefonica tradizionale?

Sì, puoi chiamare ed essere chiamato da un qualsiasi utente della rete telefonica pubblica nazionale e internazionale e della rete cellulare.

Per fare e ricevere telefonate è necessario che il computer sia acceso?

No. È necessario che il Router sia acceso, che il telefono tradizionale sia collegato e che corrente e linea ADSL siano disponibili.

In caso di black-out elettrico, posso comunque fare e ricevere telefonate?

No, in caso di black-out elettrico il Router non viene alimentato e quindi non puoi fare e ricevere telefonate.

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