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Solucióndeproblemas

Si continúan

sus problemas

Si tiene problemas con PDU que no aparecen en este manual o

si continúan sus problemas con PDU, siga este procedimiento:

1. Anote el númerodeserieylafechadecompradela

Unidad de distribución de alimentación. Póngase en

contacto con el Servicio al cliente en el teléfono o la

dirección indicados en la cubierta posterior de este man-

ual.

2. Esté preparado para ofrecer una descripcióndelprob-

lema. Un técnico le ayudará a resolver el problema por

teléfono, si es posible, o le proporcionará un número de

autorización de devolución de material (RMA).

3. Si la Unidad de distribución de alimentaciónestá en

garantía, las reparaciones son gratuitas. Si ha terminado

la garantía, la reparación o la sustitucióntendrá un

coste.

4. Embale cuidadosamente la Unidad de distribuciónde

alimentaciónparaevitardaños en el envío. Los daños

ocasionados por el envíonoestán cubiertos por la

garantía. En el paquete, introduzca una carta con su

nombre, dirección, númerodeRMA,unacopiadela

factura de venta, un número de contacto en horas de tra-

bajo y un cheque (en su caso).

5. Marque claramente el número de RMA en la parte exte-

rior del cartóndeenvío. La fábrica no aceptará materi-

ales sin esta rotulación.

6. Devuelva la Unidad de distribución de alimentaciónpor

correo certificado y prepagado a la direcciónquele

indique el técnico del Servicio al cliente.

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